Polres Blitar Tingkatkan Kualitas Pelayanan Publik dalam Rangka Membangun Zona Integritas Menuju WBK dan WBBM

Blitar – Polres Blitar terus menunjukkan komitmennya dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang bersih dan bebas dari korupsi. Hal ini ditunjukkan melalui upaya peningkatan kualitas pelayanan publik dalam rangka pembangunan Zona Integritas menuju predikat Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM).

Peningkatan pelayanan tersebut meliputi pembenahan fasilitas pelayanan, transparansi informasi publik, pemangkasan birokrasi, hingga peningkatan sikap profesionalisme personel. Langkah ini sejalan dengan program reformasi birokrasi Polri dan arahan langsung dari Kapolri dalam membangun institusi yang modern dan dipercaya masyarakat.

Kapolres Blitar, AKBP Arif Fazlurrahman, menyampaikan bahwa Polres Blitar telah melakukan berbagai inovasi layanan yang berbasis teknologi dan kemudahan akses bagi masyarakat.

“Kami berupaya menciptakan pelayanan yang cepat, tepat, dan transparan. Salah satunya dengan menyediakan layanan SKCK dan SIM secara online, sistem antrean digital, serta penguatan pengaduan masyarakat melalui saluran yang mudah diakses,” ujar AKBP Andi Santoso pada Rabu (13/8/2025).

Selain inovasi digital, Polres Blitar juga melakukan pelatihan kepada seluruh personel pelayanan publik untuk meningkatkan integritas, etika pelayanan, dan kemampuan komunikasi. Ruang tunggu pelayanan juga diperbaiki agar lebih nyaman dan ramah bagi masyarakat, termasuk menyediakan fasilitas khusus bagi lansia, ibu hamil, dan penyandang disabilitas.

Pembangunan Zona Integritas ini juga dilakukan melalui penguatan budaya kerja bersih dan bebas pungli. Salah satu bentuk konkret adalah pemasangan spanduk dan banner bertuliskan komitmen anti korupsi, serta penempatan kotak saran dan pengaduan di berbagai titik pelayanan.

Dengan langkah-langkah strategis yang diambil tersebut, Polres Blitar optimistis dapat meraih predikat WBK dan melanjutkan ke WBBM. Lebih dari itu, tujuan utamanya adalah membangun kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri dan mewujudkan pelayanan publik yang bersih, transparan, dan melayani.